Politica de confidențialitate Synthivora
Protecția datelor tale este prioritară pentru noi, mereu actualizată și transparentă
Prezentare generală și angajament
Tratăm cu responsabilitate toate informațiile personale pe care ni le furnizezi, asigurându-ne că sunt păstrate în deplină siguranță, în acord cu reglementările naționale și europene.
Politica explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele tale, precum și drepturile pe care le ai în această privință, pentru o colaborare bazată pe încredere.
Colectarea informațiilor personale
Colectăm date doar dacă este necesar pentru serviciile noastre, cu acordul tău explicit și transparent.
Date furnizate direct de utilizator
- • Numele și prenumele complet pentru personalizarea răspunsului.
- • Adresa de email pentru comunicare rapidă și eficientă.
- • Numărul de telefon pentru clarificarea detaliilor de colaborare.
- • Subiectul ales sau mesajul detaliat trimis prin formular.
- • Opțional, detalii privind feedback-ul pentru servicii oferite.
Date colectate automat
- • Adresa IP înregistrată la accesarea platformei.
- • Tipul de dispozitiv și browser utilizat.
- • Timpul de acces și interacțiuni cu paginile noastre.
- • Cookie-uri care pot colecta date tehnice relevante.
- • Activitatea referitoare la preferințele utilizatorului.
Folosirea datelor colectate
Datele sunt utilizate pentru funcționarea corectă a serviciilor, răspuns la solicitări și îmbunătățirea experienței tale.
- • Personalizarea experienței de utilizare.
- • Comunicarea informațiilor relevante către utilizator.
- • Îmbunătățirea permanentă a serviciilor oferite.
- • Asistență și suport tehnic la cerere.
- • Respectarea cerințelor legislative locale.
- • Analiza modului de utilizare pentru optimizare.
- • Gestionarea corespunzătoare a cererilor tale.
Promisiune clară: Respectăm confidențialitatea și aplicăm cele mai bune practici pentru protejarea permanentă a datelor personale.
Transmiterea și partajarea datelor
Nu dezvăluim datele tale către terți fără acord, cu excepția situațiilor strict reglementate legal.
Furnizori de servicii externa
Colaborăm cu furnizori care respectă aceleași standarde privind securitatea și confidențialitatea datelor.
Respectarea obligațiilor legale
Datele tale pot fi furnizate către autorități doar atunci când legea o impune.
Statistici anonimizate
Folosim date statistice fără identificatori personali, doar pentru optimizare generală.
Drepturile tale ca utilizator
Poți solicita oricând informații despre modul în care procesăm datele și poți exercita drepturile prevăzute de lege.
- • Dreptul de acces la toate datele deținute despre tine.
- • Dreptul de corectare a oricăror date inexacte.
- • Dreptul de ștergere a datelor personale după solicitare.
- • Dreptul de portabilitate a datelor către alte servicii.
- • Dreptul de a te opune prelucrării datelor.
- • Dreptul de restricționare a anumitor tipuri de prelucrare.
Orice solicitare privind exercitarea drepturilor se face folosind datele de contact de la finalul politicii.
Siguranța informațiilor tale
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale riguroase pentru a păstra datele sub protecție permanentă.
Măsuri tehnice implementate
- • Criptarea datelor la transmitere și stocare.
- • Actualizare regulată a sistemelor informatice.
- • Monitorizare automată a încercărilor de acces neautorizat.
- • Limitarea accesului doar la personal autorizat.
Măsuri organizatorice active
- • Politici interne clare pentru procesarea datelor.
- • Formare periodică a echipei privind protecția datelor.
- • Evaluări periodice ale riscurilor organizaționale.
- • Proceduri de răspuns rapid la incidente.
Durata păstrării informațiilor
Păstrăm datele doar cât este necesar, conform scopului inițial și cerințelor legale.
- • Datele contului sunt șterse la dezactivare.
- • Informațiile privind progresul personal sunt păstrate strict necesar.
- • Mesajele sunt arhivate maxim durata legală.
- • Datele privind plățile sunt păstrate conform legii fiscale.
- • Preferințele de comunicare sunt actualizate la cerere.
Poți solicita oricând ștergerea datelor sau clarificări suplimentare.
Transfer internațional de date
Datele pot fi transferate către state UE/SEE doar dacă respectă aceleași standarde stricte de protecție.
- • Acorduri contractuale cu partenerii externi.
- • Verificarea constantă a respectării regulilor europene.
- • Transfer numai în scopuri absolut necesare.
- • Transparență totală la solicitarea utilizatorului.
Utilizarea cookie-urilor
Folosim cookie-uri pentru funcționalitate, analiză și experiență facilă. Politica detaliată este afișată în secțiunea dedicată.
Tipuri de cookie-uri folosite
- • Necesare funcționării de bază a platformei.
- • Folosite pentru analiza modului de utilizare a serviciilor.
- • Adaptează platforma la preferințele tale personale.
- • Ușurează interacțiunea cu site-ul nostru.
Poți administra preferințele cookie-urilor direct din browser.
Actualizare politică confidențialitate
Actualizăm periodic politica pentru a reflecta schimbările legale și tehnologice. Orice modificare este afișată vizibil.
- • Notificăm despre modificări majore prin email.
- • Afișăm anunțuri importante pe website.
- • Actualizăm constant secțiunea dedicată politicilor.
- • Detaliem data ultimei modificări pentru transparență.
Recomandăm consultarea periodică a politicii.
Cum poți lua legătura cu noi
Ne poți scrie oricând pentru clarificări sau solicitări privind datele personale.
Synthivora
Strada Piața Unirii 1 Romania
Telefon: +40 788 201 871
Email: content@synthivora.sbs
Ultima actualizare: 17 ianuarie 2026
Politica este valabilă de la 17.01.2026